Paiement sécurisé


PRIOTITÉ AUX TRANSACTIONS 100% SECURISÉES

 

Avec FURST, vous pouvez faire vos achats confortablement et en toute sécurité à toute heure.

Nous acceptons une grande majorité de cartes telles que CB, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International, Discover, JCB, UnionPay, etc.

 

FURST porte une attention particulière à la sécurisation de vos transactions de paiement et prend toutes les mesures nécessaires afin de garantir la sécurité de vos données transmises en ligne dans le cadre du paiement.

Les informations relatives au paiement sont transmises directement à notre système bancaire et ne sont donc jamais traitées par FURST.

En toute transparence, afin d’assurer la sécurité de vos paiements grâce au système d'authentification 3D Secure (aussi connu sous le nom de 3DS), nous utilisons la solution de paiement en ligne par carte agréé par la banque française Crédit du Nord, en partenariat avec le prestataire de paiement de confiance PayZen, qui applique les meilleures pratiques de l’industrie. Vos données de paiement sont cryptées (avec la norme internationale de sécurité de certification PCI DSS qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover) et ne circulent donc pas en clair sur le réseau internet.

PayZen est la solution de paiement la plus sécurisée du marché qui assure la sécurité ainsi que la confidentialité de toutes les données personnelles qui seront récoltées lors de votre paiement. Notre page de paiement, soumise à de nombreux agréments, utilise le protocole TLS (cryptage de toutes informations liées à la carte).

Les cartes acceptées par PayZen sont les suivantes : CB, e-Carte Bleue, Visa, Visa Electron, Mastercard, Bancontact et Maestro. L'option Paypal y est aussi intégrée pour votre paiement par carte ou via votre compte personnel Paypal.

Aucune coordonnée bancaire ne sera collectée par FURST, de quelques manières que ce soit.

Lors de la validation de votre commande, vous serez automatiquement transféré sur le serveur sécurisé de PayZen pour indiquer vos coordonnées de paiement sur le formulaire adéquat.

Il vous sera alors demandé de sélectionner votre type de carte bancaire, puis de saisir les données suivantes :

  • votre numéro de carte (16 chiffres)
  • la date de validité de votre carte
  • le cryptogramme (les 3 derniers chiffres au dos de votre carte)

Dans le cas d’une commande passée par téléphone, vous recevrez pour valider la commande un formulaire de paiement en ligne afin de renseigner vos coordonnées de paiement.

Aucune coordonnée bancaire ne sera collectée par l’intermédiaire du Support Client.

Le montant total de votre achat sera débité de votre carte de paiement immédiatement après la passation de votre commande. Une notification de confirmation de la commande et des conditions d’expédition vous sera alors envoyée par courriel.

Pour aller plus loin, sachez que nous sommes attentifs aux prochaines techniques de sécurisation. Suite aux derniers RTS publiés (Standards techniques et réglementaires) de la DSP2 (Directive sur les services de paiement), les paiements en Union européenne devront, suivant certains critères, bénéficier d'une authentification plus forte. Le 3D Secure 2.0 sera l'une des réponses apportées par les banques. Ces dernières, associées aux émetteurs de cartes, se sont déjà plongées sur le sujet et plusieurs innovations technologiques commencent à voir le jour (ultrason, empreinte digitale, carte avec reconnaissance digitale, reconnaissance vocale, etc.).

Qu'est-ce qu'une authentification forte ? Ce nouveau protocole requiert l'utilisation d'au moins deux éléments indépendants :

  • ce que j’ai : téléphone, token,
  • ce que je sais : mot de passe, code PIN, etc.
  • ce que je suis : empreinte, reconnaissance vocale, reconnaissance faciale

Le 3D Secure actuel devra répondre à ces critères et laisser la place au nouveau protocole 3D Secure 2.0.

En complément des modes de paiement par carte acceptés par FURST actuellement, nous étudions la mise en place d'autres moyens de paiement tels que Sofort Banking, iDEAL, etc. Si vous utilisez exclusivement ces modes de paiement par carte, nous vous invitons à vous reporter à la rubrique du paiement par virement.

FURST, toujours à la pointe technologique pour assurer votre sécurité, mettra en oeuvre ce nouveau système d'authentification fort dès sa sortie.

L'option de paiement par Paypal, intégrée directement dans notre page de paiement Payzen suite à la validation de votre commande, vous permet de régler votre commande en ligne en toute sécurité, notamment si votre carte ne comporte pas le protocole 3D Secure. Dans ce cas, Paypal se révèle la bonne option pour régler vos achats.

Les cartes acceptées par Paypal sont les suivantes : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International, Discover, JCB, UnionPay, EnRoute, Cofinoga, Aurore, Cofidis, etc.

Il ne vous est pas obligatoire d’avoir un compte Paypal pour effectuer des paiements par Paypal : vous avez le choix entre un règlement par carte ou directement par votre compte Paypal, si vous en possédez un.

Votre commande est enregistrée en même temps que la validation de votre paiement Paypal.

Une notification de confirmation de la commande et des conditions d’expédition vous sera alors envoyée par courriel.

Le règlement de votre commande par virement bancaire n'est autorisé qu'à notre seule discrétion.

Pour sécuriser la transaction, nous exigeons que la commande réglée par virement bancaire et passée par téléphone soit confirmée par le biais d’un processus d'approbation de commande.

Votre commande ne sera traitée qu'après que nous ayons confirmé la réception du virement.

Une notification de confirmation de la commande et des conditions d’expédition vous sera alors envoyée par courriel.

Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Support Client au sujet du paiement par virement.

À l'ère du numérique, nous n'acceptons pas les paiements par chèque.

 

Pour toute question, contactez notre Support Client.

Nous ne sommes satisfaits que si vous l'êtes.
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